JUEGO RESPONSIBLE

1. Introducción

• Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones.
• Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

2. Definiciones

• A los efectos de estos Términos y Condiciones:
• Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
• Empresa (referida como \”la Empresa\”, \”Nosotros\” o \”Nuestro\” en este Acuerdo) se refiere a Curacao Co.
• Servicio se refiere al Sitio Web.
• Sitio Web se refiere a MexVip.
• Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

3. Juego Responsable y Autoexclusión

• Para la mayoría de nuestros Usuarios, el juego significa entretenimiento, diversión y emoción. Pero también sabemos que para algunos de nuestros Usuarios el juego tiene efectos secundarios negativos. En la ciencia médica, el juego patológico ha sido reconocido desde hace muchos años como una enfermedad grave.
• Desde nuestro primer día, hemos considerado esta problemática y hacemos nuestro mejor esfuerzo para ayudar. Bajo el concepto de “Juego Responsable” entendemos múltiples medidas mediante las cuales un proveedor de juegos puede ayudar a reducir la posibilidad de que aparezcan efectos secundarios negativos. En caso de que ya existan, también intentamos tomar medidas activas contra ellos.
• El instrumento más importante contra los efectos negativos del juego es el conocimiento y la educación sobre los riesgos del juego para apoyar el autocontrol de nuestros Usuarios y asegurarnos de que no sufran consecuencias negativas.

4. Información y contacto

Nuestro equipo de Soporte le ayudará por correo electrónico en todo momento sin ningún coste adicional para usted:

• Correo electrónico: [email protected]
• Nuestro equipo de Soporte, por supuesto, no proporcionará ninguna información sobre usted a nadie sin su consentimiento. Además, también puede realizar una autoevaluación para saber si ya tiene una adicción al juego en: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/
• Y también puede encontrar información adicional sobre la adicción al juego en: https://www.begambleaware.org/safer-gambling/

5. Consejos útiles para jugar de forma responsable en MexVIP

Le recomendamos que tenga en cuenta los siguientes consejos antes de jugar, para asegurarse de que el juego siga siendo divertido y sin efectos secundarios negativos:

• Establezca un límite de depósito: Antes de comenzar a jugar, piense cuánto puede permitirse apostar según su situación financiera. Juegue con cantidades destinadas al entretenimiento y la diversión.
• No intente recuperar pérdidas a toda costa: Intente no asumir grandes riesgos para recuperar lo perdido. Juegue por entretenimiento y no para ganar dinero.
• Establezca un límite de tiempo: Marque un límite de tiempo y respételo. Recuerde que el juego debe estar en equilibrio con sus otros pasatiempos y no ser su única afición.
• Juegue con inteligencia: Es más sensato no jugar cuando esté extremadamente estresado, deprimido o bajo demasiada presión. Tampoco juegue si está bajo el efecto de medicamentos, drogas o alcohol.
• Tome descansos: Debe hacer pausas si nota que está cansado o que ya no puede concentrarse.
• Solo una cuenta: Para facilitar el seguimiento del tiempo y dinero que gasta en el juego, se recomienda encarecidamente no crear más de una cuenta por persona.

6. Protección de Menores

Para utilizar nuestro Servicio, debe tener 18 años o más. Para evitar abusos, mantenga sus datos de acceso a salvo de cualquier menor cercano.
Recomendamos, en general, el uso de programas de filtrado para evitar que menores, especialmente niños, accedan a contenido en internet que no sea apropiado para ellos. Para los padres, podemos recomendar una lista de filtros de internet que les ayuden a proteger a sus hijos de contenidos que no están destinados a ellos: https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html

7. Autoexclusión:

En caso de que haya sido diagnosticado con una adicción al juego o desee mantenerse alejado del juego por otro motivo, queremos ayudarle a mantenerse alejado de todo aquello que no le beneficie. “Autoexclusión” significa que usted se excluye voluntariamente de todos los servicios de juego. Esta exclusión no puede revertirse durante un período de tiempo establecido. Si desea autoexcluirse del juego, por favor contacte con nuestro equipo de soporte y proporcione un período de entre 6 meses y 5 años. Ellos le explicarán los pasos siguientes y lo que se requiere de su parte.

• Correo electrónico: [email protected]

Tenga en cuenta que la autoexclusión es permanente durante el período establecido y no se revertirá para su propia protección. Durante la autoexclusión, no se le permite crear una nueva cuenta y cualquier intento de crear una nueva cuenta durante este período constituye una violación de nuestros Términos de Servicio y puede resultar en la prohibición permanente de su cuenta original.